นโยบายความเป็นส่วนตัว Apollo Bet

ApolloBet ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญอย่างยิ่งกับการปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกทุกคน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้สมาชิกเข้าใจอย่างชัดเจนว่า ApolloBet เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอย่างไร และภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลใดบ้าง

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ครอบคลุมการดำเนินงานทั้งหมดของ ApolloBet บนเว็บไซต์ apollobet.best และบริการที่เกี่ยวข้อง นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับ:

• ผู้ที่เข้าชมเว็บไซต์ apollobet.best ไม่ว่าจะสมัครสมาชิกหรือไม่
• สมาชิกที่มีบัญชีและใช้งานแพลตฟอร์ม ApolloBet
• ผู้ที่ติดต่อทีมงานผ่านช่องทางการสนับสนุนต่างๆ
• ผู้ที่เข้าร่วมโปรโมชั่นหรือกิจกรรมทางการตลาดของ ApolloBet

ApolloBet ดำเนินงานโดยสอดคล้องกับพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการปกป้องข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เราปฏิบัติตามหลักการพื้นฐานในการเก็บข้อมูลเท่าที่จำเป็น ใช้อย่างโปร่งใส และปกป้องอย่างรัดกุม

2ข้อมูลที่ Apollo Bet เก็บรวบรวม

ApolloBet เก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นประเภทหลักดังนี้:

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

ข้อมูลที่เก็บอัตโนมัติ

ข้อมูลธุรกรรม

3วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

ApolloBet ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณด้วยวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็น โดยไม่ใช้เกินกว่าที่ระบุในนโยบายนี้ วัตถุประสงค์หลักได้แก่:

• การสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก: ยืนยันตัวตน สร้างบัญชี และดูแลความปลอดภัยในการเข้าสู่ระบบ
• การประมวลผลธุรกรรมทางการเงิน: ฝาก-ถอนเงิน ตรวจสอบการโอน และจัดการยอดคงเหลือในบัญชี
• การปฏิบัติตามกฎหมาย KYC/AML: ยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันการฟอกเงินและการฉ้อโกง
• การพัฒนาและปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ที่ดีขึ้น
• การส่งการสื่อสารที่เกี่ยวข้อง: แจ้งเตือนธุรกรรม โปรโมชั่น และข่าวสารจาก ApolloBet
• การป้องกันการทุจริต: ตรวจจับและป้องกันพฤติกรรมที่ผิดปกติในระบบ
• การให้บริการซัพพอร์ต: ตอบคำถามและแก้ไขปัญหาของสมาชิก

4การแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม

ApolloBet ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าหรือการตลาด ยกเว้นกรณีต่อไปนี้เท่านั้นที่ ApolloBet อาจแบ่งปันข้อมูล:

บุคคลที่สามทั้งหมดที่ ApolloBet แบ่งปันข้อมูลด้วยต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูลที่มีมาตรฐานการปกป้องข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่ามาตรฐานของ ApolloBet เอง

5คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

ApolloBet ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนแพลตฟอร์ม คุกกี้ที่เราใช้มีหลายประเภทดังนี้:

คุณสามารถควบคุมการใช้งานคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของ ApolloBet ทำงานได้ไม่สมบูรณ์

6มาตรการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

ApolloBet ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลระดับสูงสุด เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการปกป้องอย่างเต็มประสิทธิภาพ มาตรการที่เราใช้ประกอบด้วย:

แม้ ApolloBet จะใช้มาตรการที่ดีที่สุดในการปกป้องข้อมูล แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% หาก ApolloBet พบว่ามีการละเมิดข้อมูลที่อาจส่งผลกระทบต่อสมาชิก เราจะแจ้งให้ทราบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด

7ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล

ApolloBet เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ที่เก็บและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง ตารางต่อไปนี้แสดงระยะเวลาการเก็บข้อมูลหลักๆ:

• ข้อมูลบัญชีสมาชิก: ตลอดอายุบัญชีและอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี (ตามกฎหมายภาษีและการเงิน)
• ประวัติธุรกรรม: อย่างน้อย 5 ปีตามกฎหมายการเงินและป้องกันการฟอกเงิน
• บันทึกการสนับสนุน: 3 ปีหลังจากปิดเรื่อง
• ข้อมูลคุกกี้: ตั้งแต่ 30 วันถึง 2 ปี ขึ้นอยู่กับประเภทของคุกกี้
• เอกสาร KYC: ตลอดอายุบัญชีและอีก 7 ปีหลังปิดบัญชี

เมื่อครบกำหนดระยะเวลาการเก็บ ApolloBet จะลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลดังต่อไปนี้ ซึ่ง ApolloBet เคารพและพร้อมดำเนินการตามคำขอของคุณ:

หากต้องการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อ ApolloBet ผ่านอีเมล support@apollobet.best เราจะตอบกลับและดำเนินการภายใน 30 วันนับจากได้รับคำขอ

9การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์

ApolloBet ให้บริการเฉพาะผู้ที่มีอายุ 18 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ได้ตั้งใจเก็บหรือประมวลผลข้อมูลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี หากพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ ApolloBet จะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีเมื่อได้รับแจ้ง

10การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

บางครั้ง ApolloBet อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือบริษัทที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย ในกรณีนี้ ApolloBet จะดำเนินการดังต่อไปนี้:

• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ทำสัญญาการโอนข้อมูลที่เป็นมาตรฐานสากลกับผู้รับข้อมูล
• ใช้การเข้ารหัสสำหรับข้อมูลทุกรายการระหว่างการโอน
• จำกัดการโอนเฉพาะข้อมูลที่จำเป็นเท่านั้น

ApolloBet จะแจ้งให้สมาชิกทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบายการโอนข้อมูลระหว่างประเทศที่อาจส่งผลกระทบต่อสิทธิ์ของคุณ

11การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

ApolloBet ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมายที่เปลี่ยนแปลง เทคโนโลยีใหม่ หรือการพัฒนาบริการ การเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญจะมีการแจ้งเตือนผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• ประกาศบนหน้าเว็บไซต์หลักของ ApolloBet
• การแจ้งเตือนในระบบเมื่อสมาชิกเข้าสู่ระบบครั้งถัดไป
• อีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ (สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญมาก)

วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ เราแนะนำให้ตรวจสอบนโยบายนี้เป็นระยะๆ

12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ ApolloBet ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

ApolloBet ตอบกลับคำขอที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ สำหรับกรณีเร่งด่วน ทีมงานของเราพร้อมตอบรับและดำเนินการโดยเร็วที่สุด

สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับนโยบายอื่นๆ ดูได้ที่ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างรับผิดชอบ